会员消查账操作简易手册

1. 会员管理模块使用前准备

1.1 安装充值机驱动；插上充值机；

1.2 进入酒店管理软件—>系统维护—>系统参数—>注册会员卡充值机按钮—>弹出注册提示窗口—>点确定。

1.3 我的电脑右键—>管理—>设备管理器—>端口,出现内容如下，说明充值安装完成。

2. 登记会员资料

2.1 增加会员：

 · 登陆酒店会员系统—>进入会员管理模块—>点会员登记—>进入会员浏览窗口如下图：

 · 新建会员：点“增加”按钮—>进入会员资料录入窗口。进入会员资料窗口录客人姓名、证件/号码（身份证号）、外卡号、电话、有效期等点“存盘”按钮；

2.2 填入卡号：

 · 登记完客人料点填入卡号，表格卡号内自动读内卡号：

 · 已有的会员资料填入卡号：

  注：新增会员时先读卡内余额，卡值不为零时，先清零（卡值清零操作详见1.2）。

2.3 卡值清零：剩余金额改为零，点保存，再点卡值清零，弹出的提示窗口点是。

  注: A.充值前先点读卡内余额，如卡内余额为零无需清零。

     B.充值前点卡内余额不为零，先看剩余金额栏为0否：

      a） 如剩余金额为0，直接点卡值清零

      b） 如剩余金额不为0，先将剩余金额改为0，点保存再点卡值清零。

2.4 充值操作：充值金额栏内填金额，点保存，再点制卡。

2.5 会员密码挂失：挂失密码，填入身份证号码。

2.6 会员卡挂失：点挂失卡片，进入以下二个步骤。

  2.6.1 验证密码和身份证：弹出验证密码和身份证窗口，填入准确的密码和身份证号码，点确定；

  2.6.2 会员卡挂失：点挂失卡片，进入以下二个步骤。

2.7 会员补卡：会员卡丢失补充一张卡时，点补卡按钮。

  2.7.1 输身证：填会员身份证信息，点确定；再次确定补卡操作。